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Audits, Normen, Richtlinien – Qualitätsmanagement ist ein Muss, um Ihren Regelbetrieb am Laufen zu halten und die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden nicht zu gefährden. Aber wenn man Qualität nur als Pflicht betrachtet, fehlt die Motivation zu Spitzenleistungen. Es geht um sehr viel mehr als das Verwalten von Formblättern, das Einhalten von Vorgehensweisen oder die „Versicherung“ für eine solide Produktentwicklung.
Aus unserer Sicht hat Qualitätsmanagement das Ziel, Ihre Kunden nachhaltig zufriedenzustellen und zu begeistern. Das garantiert Ihrem Unternehmen langfristig Neugeschäft. Qualitätsmanagement sichert Produkt- und Prozessqualität über den gesamten Produktlebenszyklus. Es berücksichtigt Wirtschaftlichkeit, Gesetzgebung und Kundenanforderungen. Damit ist es ein essenzielles Führungsinstrument und eine übergreifende Aufgabe – vom Management bis zu Ihren Leuten am Band: Qualität ist Mindset des gesamten Unternehmens.
Das Bewusstsein für den Mehrwert von Qualität ist in allen Ebenen Ihres Unternehmens verankert.
