Sportwagenhersteller des Premium-Segments – Service Performance Initiative im After Sales-Bereich

Motivation

  • Entwicklung eines Trainingskonzepts zur Qualifizierung in der Technik, den Systemen und der Kundenkommunikation
  • Entwicklung von „Service & Repair“ Layout-Modulen in einem durchgängigen CI/CD
  • Aufbau und Befüllung einer technischen Informations- und Kommunikationsplattform
  • Bereitstellung einer spezifischen Werkstatt-kleidung für die Experten der Service Center

Unsere Leistungen

  • Projektmanagement
  • Leitung Teilprojekt zum Aufbau eines Wiki-Datenbanksystems (Anforderungsanalyse, Konzeption, Umsetzung, Integration & Test)
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